번역검토 알바-마리온 크나트

 

마리온 크나트

권력과 함께 놀기(권력게임)

-여자들은 어떻게 자신을 관철시키는가

앞표지

공적인 세계는 남성적이다-정치에서든, 대학에서든, 협회나 기업에서든 마찬가지다. 그리고 종종 “유리벽”이 최고의 자리에 올라있는 여성들이란 규칙으로부터의 일탈(예외)라는 데 대한 신비스런 원인으로서 인용된다. 마리온 크나트는 “유리벽”을 만들어내고 뒷받침하는 비공시적인 룰에 대해 유머스럽고도 일목요연하게 폭로한다. 일상의 많은 예들을 통해 그녀는 승진 기회에 있어서 남성적인 소통과 여성적인 소통의 차별이 얼마나 치명적으로 작용하는지를 분명히 보여준다. 그녀는 또한 여성들이 남성적 소통에 대해 이해할 경우 얼마나 능숙하게 이 차별을 이용할 수 있는지에 대해서도 가르쳐준다. 

뒷표지

마리온 크나트는 1968년 볼펜뷔텔에서 태어나, 많은 여성들이 이루지 못한 것을 해냈다. 최고의 자리에 오른 것이다. 함부르크의 경제학교에서 학위과정을 마친 후 함부르크의 거대한  한 합자회사에서 경력을 쌓기 시작했다. 2004년에 기업컨설턴트로 독립했다. 그녀의 회사 쉬보스는 여성들을 위한 경영세미나와 국내외에서의 감독을 제공하고 있다. 마리온 크나트는 함부르크에 살고 있다. 호프만과 카페 출판에서 출간된 그녀의 책 <<게한테 물려서>>는 베스트셀러이다.

목차

서문 9

게임의 기본규칙 15

내용보다 서열이 먼저 19

언제나 일등에게만 21

영광에 앞선 화려함 25

처벌 28

시합 대 인형극 30

완전한 신체담보 32

웃음의 반응과 포커페이스 36

마치 여왕처럼 범접할 수 없는 40

왜 슈뢰더는 끝없이 다시 이야기할까 43

시각적 결과들 45

반칙게임 48

무서운 남자 앞이라도 겁먹지 마세요 52

여자: 남자와는 경쟁이 안 된다 56

“너는 우리나라에서 제일 예쁜 여자야.” 61

무시 당해서 63

권력상징의 결과 65

옷차림의 규칙 70

최고에게는 최고의 것으로 74

비전을 돕기 76

부지런한 예분이에서 성공한 예슬이로 80

당신은 당신의 월급만큼 값어치 있습니다 84

술자리와 운동-성공을 위한 처방전 89

결혼 95

여성적 매력의 발산 98

선망을 얻는 경우들 101

방해와 방해 제거 103

여성적인 강함 107

엘리베이터와 같은 조언자 111

거추장스러운 잔재들에 대한 체크리스트 113

미스Miss에서 게임의 여왕으로 123

후기 125

참고문헌 127

서문

조직과 기업의 지도층이 거의 언제나 전적으로 남성들로 구성되는 것은 왜일까? 오늘날 여성들은 아주 훌륭히 교육받고 평균적으로 그들의 동료들보다 높은 성적으로 학교를 졸업한다. 여성들은 공감의 능력이 뛰어나며, 실제적인 일에 있어서 아주 노련할 뿐 아니라 대화 속에서 쉽고 빠르게 수많은 정보들을 뽑아낼 수 있다. 그래서 사람들은 그 여성들이 몇 년 후에는 기업의 사장 자리에 앉을 수 있다고 생각하지만, 그것은 오산이다. 직원 수가 500명 이상인 독일 기업에서 임원진에 속한 여성은 극히 드물다. 또한 법률사무소에서 여성파트너는 매우 드물게만 볼 수 있으며, 대학에서 여자 교수는 소수에 불과하고, 더구나 여학생들이 대다수인 단과대학에서조차 그러하다. 그리고 독일의 수상이 여성이라는 사실도 정치에 있어서 여성들을 위한 보호 장치가 되어주지 못한다.

수많은 여성들이 야심만만하게 직업세계에 뛰어들었음에도 구석진 어느 자리에 “쳐 박혀” 있게 되는 것은 어째서인가? 그리고 이들은 대개 뒤늦게서야 중간 관리층을 맡게 된다. 남성 책임자 및 임원들과 끊임없이 싸워야 하는 여부장, 결코 동업자가 되지 못하면서도 빡빡한 업무에 시달리는 여변호사, 하필이면 남성 편집장의 코앞에 앉아서 일해야 하는 여성편집자로 일하게 되는 것이다.

당신이 (일하는 여성들은) 아이들을 제대로 돌볼 가능성이 적다고 여긴다면, 우리 사회가 바람직하게도 부단히 바꿔나가고 있는 중요한 환경들을 생각해 보면 된다. 그렇지만 이러한 측면은 중요한 것은 오히려 출생비율과 관련해서이다. 신생 연방국에 가서 지도자 훈련을 할 때면 19세에서 22세 사이의 자녀들 둘씩을 가진 40대 중반의 여성들이 자기소개를 한다. 서구 연방국에서 나의 훈련프로그램에 참가하는 여성들은 아이들이 없거나, 있어도 이제 막 학교에 입학한 어린 아이들을 가졌으며, 이들은 아이를 계속해서 교육시키기 위해 모성을 발휘한다. 그러나 신생 연방국의 여성들에게 아이 양육의 가능성이 더 크고 좋으며 아이를 돌보는 것과 직업활동을 결합시키는 것이 쉽다고는 해도, 그들에게도 마찬가지로 최고의 자리에 오르는 일은 드문 편이다.

여성들이 거대 기업이나 기관의 최고위직에 오르는 일이 거의 없는 것은 이른바 유리벽에 그 원인이 있다. 이 표현은 물고기에 관한 실험에서 유래한 것이다. 물고기들은 먹이를 먹으려 할 때마다 보이지 않는 유리벽에 주둥이를 부딪치는 경험을 하곤 한다. 이러한 경험은 유리벽이 수족관에서 제거되고 난 이후에도 물고기들이 전혀 먹이를 향해 머리를 들이미는 시도를 하지 않게 될 정도로 굳혀진다. 그리고 바로 이러한 것을 많은 사람들이 직장 생활 가운데 겪는 것이다. 그들은 계속해서 보이지 않는 장벽에 부딪쳐서는 논변으로 이겨내지 못하고, 오히려 동료와 상사들에게 무시당하거나 뒤통수를 맞아서 아예 해고당하기도 한다. 남자든 여자든 마찬가지다. 그러나 이러한 현상은 특히 여자들에게서 더욱 빈번히 발생한다.

몇 년 전부터 나는 이러한 현상에 흥미를 갖게 되었고, 내 주위의 사람들이 어떻게 소통하는지에 대해 세심히 관찰하기 시작했다. 같은 부서의 남자와 여자가 자신들의 업무에 대해 보고하거나 동료나 상사에 대해 화를 낼 때 어떻게 하는지를 면밀히 들어보았다. 나는 상대적으로 내 주위에서 성공한 사람들의 태도와 자신의 지위에 불만족해 하는 사람의 태도를 분석했다. 그리고는 곧 훌륭한 업무능력 외에 성공에 필요한 다른 요소들이 있고, 이 요소들은 주로 '소통'이라는 영역에 속하는 것이라고 확신하게 되었다.

올바른 방식으로 소통함으로써 당신은 코피가 흐르는 코를 부여잡을 필요없이 "유리벽"을 깨트릴 수 있다. 물론 이때 폭군이나 악녀가 될 필요도 없다. 그 반대다. 당신이 경청될 수 있고 실제로도 좋은 아이디어로 채택될 수 있는 몇 몇 규칙을 마치 놀이하듯이 활용할 경우, 더 이상 좌절과 한숨의 주름살을 늘이지 않게 될 것이다. 이 놀이는 갑작스런 실패에도 침착하게 대응하고 기회를 과감하게 붙잡는 태도를 기를 수 있는 가능성을 당신에게 제공해 준다. 그리고 당신이 사장의 신임을 얻기 위해서 애쓰는 것이 아니라 단지 신경을 건드리는 동료에게 말하자면 한방 먹여주고 싶은 거라면, 잘 보기 바란다. 어떻게 하면 되는지.

이 규칙들이 정말로 다양한 성격의 사람들도 익힐 수 있는 것이라는 점에 대해서는 내 지도력 향상 프로그램에 참여했던 여성들이 증명한다. 특히 여성들은 자신들의 천부적인 능력에 더해 남성들이 지배하고 있는 분야에서도 훌륭히 소통할 수 있는 더 큰 능력을 배울 경우 엄청난 잠재력을 가지게 된다. 이러한 방식으로 여성들은 강력한 플레이어가 된다. 이것은 확실히 체스판에서 여왕말에 비교할 수 있다. 이에 대해서는 더 이야기하게 될 것이다.

이 책에서는 권력에 연계된 소통이 문제가 된다. 소통에서의 이 영역은 우리가 과연 그리고 어떻게 단 시간 내에 다른 사람들에게서 존경을 받고 이들에게 우리의 아이디어를 확실히 믿게 하고 관철시킬 수 있는지에 대해서 결정적이다. 권력의 소통 혹은 소통의 권력을 지배하는 것은 하나의 훌륭하고 성공적인 지도력을 갖게 된다는 것을 의미하지 않는다. 다른 이들과 함께 일하기 위해서 사람들에게는 아주 다양한 능력들이 요구된다. 그러나 권력의 소통을 지배하지 않고서는 권력의 피라미드 맨 꼭대기에 올라가기란 불가능하다, 물려받는 경우를 제외하면. 기업경영권을 물려받는다는 것은 오늘날 여성들로서는 이미 존재하는 조직의 최고의 자리에 앉을 수 있는 유일한 길이다. 이런 길을 기대할 수 없거나 원치 않는 사람들에게는 자신의 고유한 목표를 성공적으로 실현시키는 데 있어 이 책의 제안들이 도움이 될 것이다.

이 책에서 나는 여성들의 의사소통과 남성들의 소통을 구별하겠지만, 물론 이것은 모든 남성과 여성들이 결코 똑같은 방식으로 소통하지는 않는다는 것을 잘 의식하는 한에서 그러는 것이다. 문제는 스테레오타입이다. 그리고 물론 한 두개의 형식에 있어서는 스테레오타입을 벗어나는 남성 여성들도 많이 있을 것이다. 그러나 스테레오타입은 다양한 신호들에 질서를 부여하고 체계화하도록 도와주며, 우리 여성들이 항상 머리를 부딪히게 되는 "유리벽"을 만들고 받치고 있는 구조를 인식하도록 해준다.

권력을 차지하기 위한 노력이 의미있는가 따위는 중요하지 않다. 캐리어를 쌓는 것이 여성들에게 바람직한 일인지를 묻는 것도 초점을 벗어나는 일이다. 이 책은 단순히 조직 속에서의 권력 게임의 규칙이 어떻게 기능하고, 때로는 의식적으로 종종 무의식적으로 행해지는 남성들만의 게임이라는 것을 보여준다. 모든 남녀 독자는 일상 속에서 자신들이 무엇을 변화시키고 또 적용할 것인지에 대해 자유롭게 스스로 평가하고 결정할 수 있다.

그러나 당신이 여성으로서 캐리어를 쌓고자 한다면, 사람들이 당신의 아이디어에 귀기울여 듣고 이에 대해 진지하게 논의하고 개선해 가며, 당신에게 그만큼의 연봉을 지불하며, 흥미로운 업무에 당신을 책임자로 임명하고, 당신의 아이디어를 위하여 더 큰 활동의 여지를 마련해 주기를 원한다면, 다음의 "게임의 규칙"이 당신에게 도움이 될 것이다. 그것은 모든 분야, 모든 연령대, 모든 상황에 적용될 수 있을 것이다.

나 자신도 나의 캐리어를 쌓기 시작할 무렵에는 내 주위의 다른 여성들처럼 이 규칙들에 대해 거의 알지 못했다. 나는 주로 시행착오의 원리에 따라 배웠다. 이 원리는 권력을 감지하는 예민한 안테나와 뼈아픈 실수로부터 나를 지켜주는 섬세한 내면에 의해 뒷받침되고 있다. 나는 한 합자회사에서 가장 젊은 부장이 되었고, 미국의 거대한 주식회사의 사장 자리를 제안받기도 했다. 특이한 점은 이 제안이 독일이 아닌 미국으로부터 온 것이라는 점이다. 어떤 점에서는 최고의 위치에 있는 여성들과 관련해서는 미국인들이 독일인들보다 앞서 있기 때문이라고 할 수 있다.

그 동안에 나는 직접 기업을 하나 세웠다. 여성들이 직장에서 자신들의 재능을 더 잘 발휘할 수 있도록 돕는 회사를 만든 것이다. 물론 여성들만을 위한 것은 아니고, 남성들에게도 도움을 준다. 우리는 소통훈련을 통해 여성들이 직장 생활에서 부딪치게 될 모든 어려움에 대해 대비하게끔 해준다. 다음에서 당신은 어떤 지침들을 모으고, 어떻게 이 지침들이 성공을 보장하도록 운용되는지에 대해 읽게 될 것이다.

내용보다 위계질서가 먼저(19)

직장 생활 가운데 남성들과 여성들의 상반되는 의사소통의 형식은 끊임없는 오해로 귀결된다. 여성들에게는 특히 위계질서가 항상 회의안건보다 우위에 있다는 사실을 실감하는 것이 어렵다. 이러한 원칙이 통용되는 전형적인 상황은 예를 들면 명확한 주재자가 없는 회의를 들 수 있다.

기업운영이란 여러 부서에 걸쳐 있는 특정한 문제를 다루어야 하는 상황에서 결정을 내리는 것이다. A라는 부서는 B부서와 C부서를 회의에 소집한다. 참석자들이 모여도 가운데의 제일 높은 자리에 앉는 사람은 없다. 지금 거대한 회의실에 거의 남자들만 둘러앉은 모습을 상상해 보기 바란다. 당신은 몇 안되는 여성들 가운데 하나로서 하나의 안건을 준비했고, 이에 대한 흥미로운 대안도 몇 가지 가지고 있다. 이제 회의가 시작된다. 당신은 그러한 회의를 할 때 처음 15분 내에 안건에 관한 이야기를 하려고 시도해 본 적이 한번이라도 있는가? 만약 그렇다면, 이제 당신은 미소를 머금거나 활짝 웃게 될 것이다. 15분 내에 안건에 관한 이야기를 한다고? 회의에 참석한 그 누구도 그런 데에는 관심이 없다. 우선 서열이 명확히 정해져야 한다. 이를 위해 회의탁자를 두드리고 포즈를 취하며, 겉치레 안건이 최고로 우수한 것으로 제시된다. 이 자리에서 많은 여성들은 3류 영화관이나 동물원에 앉아 있는 듯한 느낌을 받게 된다. 15분 안에 무언가 안건에 관한 이야기를 하려고 시도할 때 대개 여성들은 아무도 이야기를 듣지 않는 당황스럽고 좌절스러운 체험을 하게 된다. 여성들이 잘못한 것이 아니라, 타이밍이 잘못된 것이다. 서열이 명확해 지고 나서야, 즉 누가 제 1인자이고, 또 2인자인지가 정해지고 나서야, 안건에 대한 이야기를 할 수 있는 것이다.

당신이 여전히 그러한 자리에는 어울리지 않는다고 생각한다면, 회의의 처음은 잊어버려라. 당신의 업무시간을 계획하고, 구매목록을 작성하거나 그밖에 당신에게 의미있다고 생각되는 일들을 계획함으로써 시간을 효율적으로 이용하라. 물론 당신은 또한 15분 늦게 회의에 들어갈 수도 있다. 하지만 이러한 행동이 어디서나 용인되는 것은 아니다.

내용보다 서열이 먼저!

집단은 먼저 위계서열을 정하기 위한 알력싸움을 끝내야 한다.

그러기 전에는 그들에게 일할 능력이 없다.

처벌(28)

남자들에게는 명확한 위계질서가 중요하다. 남자들이 이러한 구조에 얼마나 강력히 종속되어 있는지는 상사들의 발바닥을 핥는 남자들을 풍자한 캐리커쳐가 잘 보여준다. 제목: 경력을 관리하는 사람들. 당신은 이러한 이미지를 여자들에게서 그려볼 수 있겠는가? 캐리커쳐 화가들도 분명히 그런 그림은 못 그릴 것이다. 이러한 그림은 여성들에게는 낯설기만한 위계질서의 더 넓은 측면을 포함하고 있기 때문이다. 다른 의견을 가지고 있으면서도 때때로 한 마디 대꾸도 없이 상사에게 복종하는 남자들의 모습 같은 것. 내용보다 서열이 먼저다. 위계서열의 선을 어디쯤에서 멈추는 것, 상사를 이기려 하지 않는 것도 여기에 포함된다.

여성들은 자신들이 보기에 결정과 지시가 조직의 안녕에 유해하다고 생각될 경우에는 상황에 대한 판단에 근거해서 반대하거나 "집 밖으로" 나가버리기도 한다. 남성들의 관점에서 보면 이것은 생각조차 할 수 없는 태도인데, 왜냐하면 위계서열과 이에 따른 소통의 가장 중요한 토대를 의문시하는 것이기 때문이다. 그래서 그러한 태도는 대개 엄한 처벌을 받게 된다. 내 예전 동료 중 한 명은 상사에게 반항했다는 이유로 자신의 캐리어를 몽땅 날려버릴 뻔 했다. 수년 뒤 그는 어느 불편한 자리에서 사장에 대한 비판은 커녕 입을 꾹 다물고 있었다.

서열의 중요성은 여성들에게 종종 전혀 의식되지 않는다. 여성들은 자주 상사의 결정에 딴지를 건다. 그것은 어떤 상사에게는 불쾌한 일이 될 수도 있지만, 회사의 이익에는 확실히 도움이 된다.

상사를 이기려 하는 자는

게임의 기본규칙을 무시한 것이다.

내용보다 서열이 먼저다.

그러므로 그런 태도는 종종

심한 처벌을 받는다.

최고에게는 최고의 것으로(74)

권력의 표지는 우리 주위 도처에 있다. 메모지 속에, 셔츠의 소맷부리 속에, 책상 위에, 혹은 전화 통화를 할 때에도. 그것은 그저 그런 것들 가운데서 돋보이는 표지로 간주될 수 있다. 몇 몇의 고상한 클럽배지에 대해서 생각해 보라.

기업의 여사장으로서 자전거를 타고 회사에 출근하는 것은 가당키나 할까? 잘 보면 당신은 회사에서 그리 먼 곳에 살지도 않고, 상쾌한 공기를 좋아하며, 큰 차는 어쨌든 지나친 낭비라고 생각하고 있다. 당연하다. 당신이 정규직으로 일하는 작은 회사에서는 이렇게 하는 것이 편하게 보일 것이고, 어쩌면 동료들에게도 맑은 공기 속에서 운동을 하도록 하는 자극이 될 수도 있을 것이다. 물론 좀 더 큰 회사라면, 다시 말해 4명의 임원진들이 회사주차장에 자신들의 큰 차를 주차해 놓고, 당신의 자전거는 건물 뒤편에 슬쩍 매어 놓아야 할 경우라면, 그렇게 하기는 어려울 것이다. 회사 앞에 세워져 있는 큰 차 따위에 관해서는 결코 "객관적인" 토론을 행하기는 어렵다. 당신의 동료들은 아마도 당신의 생각을 진지하게 받아들이지 않을 것이기 때문이다.

아마도 많은 남성들의 관점이 당신에게 도움이 될지도 모르겠다. 그들은 자신들의 비싼 시계와 자동차에 관해서 어떤 문제가 있을 수 있을 거라는 생각은 전혀 하지 못한다. 단적으로 그들에게는 각각의 영역에서 최고가 되는 것만이 중요한 것이다. 자신들의 직업에서 최고가 되는 것, 시계공이 이음새를 잘 만들고, 오디오 스피커 중에 최고가 되는 것, 아파트를 최고의 위치에 짓는 것, 자동차의 브레이크를 유명한 것으로 만드는 것 가장 널리 알려진 양복 디자이너가 되는 것은 물론 좋은 일이다. 그저 그런 것은 언제나 그저 그런 것으로 남는다. 그들의 관점에서 그것은 전혀 우쭐대는 것이 아니다.

남자들은 지위를 나타내는 상징이

최고에게는 최고의 것을

갖추어야 한다는 타당한 권리라고 생각한다.

후기(125)

공주는 태어날 때부터 여왕이 되도록 정해져 있다. 적어도 그 나라의 헌법이 여성들에게도 왕관을 허락한다면 말이다. 그리고 이제 나는 다시 처음으로 돌아와 있다. 당신은 왕관을 물려받음으로써 현존하는 조직의 최고 자리에 아주 간단히 오를 수 있다. 그 외에 특히 여자들에게 주어진 길은 훨씬 길고 험난한 길이다.

대부분의 기업, 병원, 정당, 대학, 사회단체, 연극무대 등에서 이제까지 남성들의 소통 규칙이 통용되어 왔다. 이에 대해 격분하는 것은 절망과 한숨만 안겨줄 뿐이다. 당신은 아마도 영국으로 휴가를 가서 모든 차들이 좌측통행을 하는 것에 대해서 격분하지는 않을 것이다. 그것은, 원래 그런 거다. 그것을 바꾸기 위해서는 당신이 최고의 자리에 올라야 한다.

항상 인식이 제일 첫걸음이다. 당신이 이제부터 열린 눈으로 당신 주위에서 일어나는 서열짓기 게임을 지각하게 된다면, 최소한 몰라서 당하는 일은 겪지 않을 것이다. 당신이 그것에 대해 취하는 태도는 이제 완전히 달라질 수 있다. 아마도 당신은 이 책을 덮고서는 "어차피 다 마찬가지야"라고 말하며 직장을 집어치우고 독립을 하려 할지도 모르겠다. 그것은 존중할 만한 해결책이다. 사랑하고, 바꾸라, 그렇지 않으면 떠나라. 그렇지만 당신이 계속 해나가고 싶다면, 이제부터 확실히 당신과 같은 유형에 알맞는 독자적인 행위의 가능성을 발견하게 될 것이다. 물론 어떤 사람이든 진정으로 대하는 것이 중요하다. 그리고 당신은 아마도 게임에서 어떤 재미까지도 느끼게 될지도 모른다!

당신이 이 새로운 지식으로 당신의 연봉을 올리고, 당신의 능력으로 가능한 한 많은 권력을 누릴 수 있기 위해 침착하게 캐리어를 쌓아가게 된다면, 나로서는 가장 기쁘겠다. 바로 이런 의미로: 안녕! 성채공략은 즐겁게 하라구!